一問：新東方快車在哪報(bào)名預(yù)訂，新東方快車怎么訂票？
答：新東方快車由烏魯木齊鐵路局專屬打造中國(guó)頂級(jí)豪華旅游專列，并與旅行社聯(lián)手打造一款旅游+火車專列產(chǎn)品，是通過鐵路局指定正規(guī)旅行社渠道進(jìn)行銷售。由于新東方快車部分團(tuán)期已經(jīng)售罄；全年金鉆及總統(tǒng)套包廂更是一票難求；歡迎大家撥打新疆中國(guó)旅行社專列部電話咨詢：劉雅蘭189 99297663 0991-2375552咨詢，根據(jù)您的出行日期選擇團(tuán)期，團(tuán)期最終確定以后，先交新東方快車火車票預(yù)定金，余款在出發(fā)前30日付清哦。

二問、新東方快車起始點(diǎn)和終點(diǎn)在哪里：
1：目前新東方快車新疆旅游專列主要產(chǎn)品為新疆南北疆全景 南疆一地或北疆一地，新東方快車旅游列車起點(diǎn)及終點(diǎn)全部都在烏魯木齊站。所以需要大家自行抵達(dá)烏魯木齊，我們統(tǒng)一安排接站。一般5月開始到9月新東方快車產(chǎn)品基本上都是南北疆環(huán)線，10月-次年4月新東方快車產(chǎn)品基本南環(huán)游產(chǎn)品；具體班期路線請(qǐng)撥打新疆中國(guó)旅行社新東方快車訂票中心咨詢。

三問、新東方專列列車的車廂配置如何，藍(lán)鉆與金鉆及銀鉆車廂的區(qū)別？
1、新東方金鉆包廂

每間套房面積約 10 平米；一張 1.5M*2M 的雙人床；書桌、衣柜、保險(xiǎn)箱、每間包廂配置獨(dú)立干濕分離的淋浴洗手間；風(fēng)量調(diào)節(jié)開關(guān)、每個(gè)床頭處設(shè)有 USB 接口及 5 芯插座

2、新東方銀鉆車廂

每一節(jié)總統(tǒng)車廂配置 2 間總統(tǒng)單間（淋浴、超大衛(wèi)生間）， 2 間行政標(biāo)間， 2 間豪華 4 人包廂，1 間公共衛(wèi)生間，1 間乘務(wù)室，客廳.每間總統(tǒng)單間內(nèi)配備一張1m 單人床、蚊帳、書桌、靠椅，兩間總統(tǒng)單間共享獨(dú)立的干濕分離淋浴洗手間，適合夫妻或朋友入住。行政標(biāo)間內(nèi)配置兩張 0.7M 寬單人床和一間洗漱間，建議兩人入住。

3、新東方藍(lán)鉆包廂

每間藍(lán)鉆下鋪尺寸 0.9M*1.95M、上鋪尺寸 0.7M*1.82M；風(fēng)量調(diào)節(jié)開關(guān)、每個(gè)床頭處設(shè)有 USB 接口及 5 芯插座 在車廂的兩頭配置有公用衛(wèi)生間及淋浴室。

四問：新東方快車票價(jià)多少錢？可以優(yōu)惠嗎？
答、新東方快車價(jià)格是與具體出行日期及行程路線來定價(jià)格，根據(jù)新疆旅游淡旺季及出行日期不同價(jià)格也有所不同；新東方快車金鉆包廂2人一間 單人價(jià)格在5萬元左右，新東方快車銀鉆總統(tǒng)套房2人一間，單人價(jià)格在6萬元左右；新東方快車藍(lán)鉆價(jià)格2-4人一間，價(jià)格2-3萬元左右，所以要根據(jù)您的出行日期及選擇的路線來確定具體價(jià)格，東方快車專列是由鐵道部與旅行社聯(lián)手打造的旅游專列，新東方快車的每個(gè)班期價(jià)格都是全國(guó)統(tǒng)一價(jià)，不允許也沒有任何的優(yōu)惠政策。

五問：新東方快車票價(jià)包含哪些費(fèi)用呢？
答：新東方快車包含費(fèi)用：新東方快車火車票款、用餐、酒店住宿、當(dāng)?shù)芈糜谓煌�、�?dǎo)游服務(wù)、旅行社責(zé)任險(xiǎn)、景點(diǎn)門票、景區(qū)區(qū)間車、個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)用。

六問、列車上有幾節(jié)餐車，配置如何？
答: 共有 2 節(jié)餐車，每節(jié)餐車有 12 桌，每桌可坐 4 人，同一時(shí)段可容納 48 人

七問：走陸地行程時(shí)，大件行李是否可以寄存在列車上？
答：可以，列車上的包間從始至終不會(huì)變更，中途也不會(huì)有其他乘客上專列，貴重物品請(qǐng)隨身攜帶！

八問：新東方快車豪華旅游專列內(nèi)部環(huán)境怎么樣：
1.全列列車車廂組成及新東方快車旅游專列檔期編組配置:

2. 每節(jié)車廂均會(huì)安排 1 名專屬乘務(wù)員，列車上提供付費(fèi)洗衣服務(wù)(按洗衣件數(shù)收費(fèi))，如有需要的貴賓可跟乘務(wù)員拿取洗衣牌，填好牌子后將要洗的衣物乘務(wù)員處理即可，衣物洗好會(huì)送回至貴賓入住的包廂內(nèi)。
3. 車廂內(nèi)的窗戶出于安全考慮，均不可以打開。全列全程禁煙。房間內(nèi)空調(diào)換氣溫度調(diào)整需呼喚所屬乘務(wù)員處理。
4. 行政酒吧車提供酒水、小食、咖啡等服務(wù)。貴賓可以付費(fèi)購(gòu)買。
5. 音樂餐車為 4 人一桌，2 人同行需要拼桌就餐 。
6. 豪華藍(lán)鉆車廂為公共淋浴，將制定淋浴房輪流使用時(shí)間表，介時(shí)按照表執(zhí)行，建議大家控制每人的洗浴時(shí)間為8-10分鐘。
7. 列車上提供塑料拖鞋（建議自備），提供洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、 沐浴露（非獨(dú)立小包裝），為踐行低碳環(huán)保的理念，列車全程提供 1 條浴巾（建議自帶），乘務(wù)員每天打掃整理您的房間。
8.每節(jié)音樂餐車能容納約 48 人同時(shí)進(jìn)餐。所以在火車上用餐時(shí)，我們會(huì)制定用餐時(shí)間和批次，并提前通知。請(qǐng)您理解并配合！

九問：新東方快車新疆旅游專列價(jià)格多少錢？

十問：新東方快車是全程都在火車住嗎？新東方快車游覽方式？

答：因?yàn)樾陆�地域廣闊，南北疆距離較遠(yuǎn)，城市與城市之間距離較遠(yuǎn)，為了提高舒適度，我們乘坐新東方快車火車專列只是在各大旅游景點(diǎn)附近的城市，縮短旅途消耗的時(shí)間及精力。新東方快車旅游專列也只能停留在城市的火車站內(nèi)。我們抵達(dá)城市以后會(huì)安排旅游大巴接游客前往景區(qū)游玩，由于部分景區(qū)較大，為保證大家游覽時(shí)間充分，會(huì)在景區(qū)或景區(qū)附近的城市的酒店入住，一般13-15天左右的行程，有大概5-6天左右是住在新東方快車專列上的；全程我們會(huì)有全陪跟隨大家，提供一站式貼心服務(wù)。

十一問：乘坐新東方快車到新疆旅游最好的季節(jié)？

答：新疆旅游季節(jié)性較強(qiáng)，不同的季節(jié)景色也有所不同，3-4月份南疆塔縣 伊犁吐爾根各種杏花開放，南疆溫度適宜，北疆冰雪基本正在融化，一般3-4月份的新東方快車行程去的是南疆全景或加伊犁吐爾根杏花。4月底5月-9月底新東方快車去的南疆及北疆，一般行程在13-15天左右（每班的行程路線，價(jià)格都不太一樣）。5-9月底南北疆都很適合，塞外江南伊犁、東方瑞士-喀納斯等北疆著名景點(diǎn)都很美，而10月以后，新疆北疆氣溫較低，部分地區(qū)會(huì)迎來降雪。這時(shí)候正是南疆旅游最好的時(shí)間，比如胡楊林迎來一年最好的秋色，香甜的石榴等瓜果也是飄香四溢。

十二問：自駕、飛機(jī)、旅游專列哪種方式更快更舒適？

答：

1、火車VS自駕：新疆面積實(shí)在太大，而火車更快更舒適。

新疆面積有多大？共166萬平方千米，占中國(guó)國(guó)土總面積1/6，1個(gè)新疆比河南、山東、河北、北京、天津、山西、陜西、湖北、安徽、江蘇、上海、浙江、湖南這13個(gè)省市加起來的面積都要大一點(diǎn)。城市與城市之間、景區(qū)和景區(qū)之間的超長(zhǎng)距離，如果乘坐大巴或自駕南北疆需要大概20天以上，所以大巴和自駕游，在時(shí)間上、在安全性、舒適度上很難滿足部分高端客人的需求；

2、火車VS飛機(jī)：機(jī)場(chǎng)多分布在城市，而火車專列距離自然景區(qū)更近。

新疆的眾多機(jī)場(chǎng)距壯觀的景區(qū)路途遙遠(yuǎn)，下了飛機(jī)也免不了長(zhǎng)時(shí)間車程跋涉。而且還要把大件行李隨身帶，火車專列的路線隨鐵軌延伸至各個(gè)小城市，距離景區(qū)景觀更近，大大縮短游覽車程。

3、火車專列，是一種“躺著就能玩”的旅行方式。

坐著新東方火車游新疆，火車就是豪華酒店�？梢韵丛�，火車內(nèi)可以品嘗到新疆特色餐，不用來回搬行李亦不用舟車勞頓。專列往返，夕發(fā)朝至，節(jié)省50多個(gè)小時(shí)，縮短5000多公里的舟車勞頓，專屬鋪位、車隨人走、大件行李不搬運(yùn)躺著游新疆南北疆風(fēng)光。

十三問：新東方快車與常規(guī)火車有哪些區(qū)別？