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圖為游客在郵輪上玩耍　　

郵輪適合家庭集體出游　　

乘坐“超級(jí)雙子星號(hào)”赴韓國(guó)濟(jì)州港的中國(guó)游客

　　目前，豪華郵輪上的健身器材、泳池等配套設(shè)施較為完備，這是郵輪旅游具備競(jìng)爭(zhēng)力的原因之一。

　　近年來(lái)，我國(guó)郵輪產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出爆發(fā)性增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。據(jù)上海國(guó)際航運(yùn)研究中心郵輪經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)程爵浩介紹，2013年，我國(guó)有超過(guò)140萬(wàn)人次乘坐郵輪出入境，較上一年翻了一番，郵輪市場(chǎng)份額上升速度驚人，“中國(guó)將成為全球郵輪旅游發(fā)展最快的新興市場(chǎng)。”

　　1郵輪帶動(dòng)三亞經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)

　　3月底，“候鳥”老人李桂珍和同小區(qū)的朋友乘坐郵輪從越南下龍灣返回海南三亞。李桂珍此次得以成行，得益于郵輪邊境旅游異地辦證政策的實(shí)施。“原本需要回東北老家辦護(hù)照，太麻煩，現(xiàn)在可以用身份證辦理，方便多了。”

　　近幾年來(lái)，海南的郵輪旅游發(fā)展迅速，來(lái)海南度假的家庭客人、“候鳥”老人等成為消費(fèi)主力。據(jù)三亞鳳凰島國(guó)際郵輪港有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，今年已預(yù)訂有190航次郵輪到港，游客將超過(guò)16萬(wàn)人，由郵輪旅游帶來(lái)的綜合旅游消費(fèi)有望拉動(dòng)三亞GDP超過(guò)16億元。而這一數(shù)字在2015年有可能被改寫為20億元。三亞是中國(guó)郵輪旅游發(fā)展的一個(gè)縮影。

　　據(jù)中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)郵輪游艇分會(huì)發(fā)布的快報(bào)，截至2013年12月底，上海、天津、三亞三大主要郵輪港口共接待國(guó)際郵輪377艘次，比2012年增長(zhǎng)55.8%，接待出入境國(guó)內(nèi)外郵輪旅客116.8萬(wàn)人次，比2012年增長(zhǎng)97%。根據(jù)專家測(cè)算，到2020年，郵輪市場(chǎng)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)將達(dá)到510億元。郵輪旅游將成為旅游業(yè)發(fā)展的新熱點(diǎn)。

　　國(guó)際知名郵輪公司對(duì)中國(guó)郵輪旅游市場(chǎng)抱有很大期望，正加速市場(chǎng)布局。資料顯示，目前嘉年華、皇家加勒比、麗星三大郵輪公司已有5艘郵輪進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。今年5月，公主郵輪公司的“藍(lán)寶石公主號(hào)”也將進(jìn)入中國(guó)。中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)郵輪游艇分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)鄭煒航表示，未來(lái)國(guó)際知名郵輪公司將會(huì)增加在中國(guó)運(yùn)營(yíng)的船只，競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)加劇。

　　與此同時(shí)，涉足郵輪旅游的中國(guó)本土企業(yè)也越來(lái)越多。

　　不久前，渤海輪渡[1.96% 資金 研報(bào)]股份有限公司與美國(guó)嘉年華郵輪集團(tuán)所屬的歌詩(shī)達(dá)郵輪公司正式簽訂《船舶交接書》，“歌詩(shī)達(dá)旅行者”郵輪正式交船。該郵輪3月底離開意大利，預(yù)計(jì)5月初抵達(dá)國(guó)內(nèi)，并更名為“中華泰山”號(hào)，下半年正式投入運(yùn)營(yíng)，圍繞中國(guó)周邊的亞洲國(guó)家開展業(yè)務(wù)。據(jù)了解，郵輪全長(zhǎng)180.45米，型寬25.5米，總噸位2.45萬(wàn)噸，擁有1000個(gè)客位，是國(guó)內(nèi)首艘全資、自主經(jīng)營(yíng)管理的中型豪華郵輪。渤海輪渡相關(guān)負(fù)責(zé)人還透露，未來(lái)將把郵輪作為公司的主攻方向，并組建郵輪船隊(duì)。

　　海航旅業(yè)郵輪游艇管理有限公司市場(chǎng)銷售部副總經(jīng)理蔣宇燊接受記者采訪時(shí)表示，2013年，海航郵輪運(yùn)營(yíng)的“海娜號(hào)”郵輪運(yùn)營(yíng)了78個(gè)航次，運(yùn)送游客近7萬(wàn)人。作為國(guó)內(nèi)第一家郵輪公司，海航郵輪有自己的“十年規(guī)劃”，希望建立起一個(gè)覆蓋中國(guó)市場(chǎng)和海外市場(chǎng)、滿足不同消費(fèi)群體的船隊(duì)。

　　程爵浩介紹，目前國(guó)內(nèi)部分大型旅游集團(tuán)都在籌劃進(jìn)入郵輪產(chǎn)業(yè)。公開資料顯示，上海國(guó)際港務(wù)(集團(tuán))股份有限公司已與皇家加勒比郵輪公司合作，在郵輪碼頭運(yùn)作、市場(chǎng)推廣、票務(wù)代理、銷售渠道等方面進(jìn)行合作。福建省今年2月出臺(tái)《關(guān)于提升水路運(yùn)輸服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》，計(jì)劃在5年內(nèi)組建本土郵輪公司。

　　日前，綜合旅游運(yùn)營(yíng)商中青旅[0.27% 資金 研報(bào)]在北京發(fā)布旗下高端旅游品牌“耀悅”，正式進(jìn)軍高端旅游市場(chǎng)。近年來(lái)，中國(guó)出境游人數(shù)和消費(fèi)年增長(zhǎng)率呈兩位數(shù)增長(zhǎng)。中青旅總裁張立軍表示，伴隨著大眾旅游時(shí)代的來(lái)臨，旅游市場(chǎng)容量高速擴(kuò)張，高端旅游的消費(fèi)人群也初具規(guī)模。未來(lái)，耀悅高端旅游團(tuán)隊(duì)將定制化打造高端、深度的主題旅行產(chǎn)品。高端、定制旅游成為未來(lái)旅游業(yè)發(fā)展的一大方向。

　　程爵浩表示，未來(lái)，在郵輪旅游方面，也將從原先的以大眾化為主，逐漸增加豪華型、高端產(chǎn)品。

　　2國(guó)家規(guī)劃領(lǐng)跑郵輪產(chǎn)業(yè)

　　3月18日，交通部公布《關(guān)于促進(jìn)我國(guó)郵輪運(yùn)輸業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》。《意見(jiàn)》指出，按照國(guó)際郵輪發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，人均GDP達(dá)5000美元時(shí)，郵輪運(yùn)輸開始起步，達(dá)1—4萬(wàn)美元時(shí)，郵輪運(yùn)輸進(jìn)入快速發(fā)展期。目前，我國(guó)人均GDP突破6000美元，部分沿海省市已超過(guò)1萬(wàn)美元，具備了郵輪運(yùn)輸快速發(fā)展的條件。此外，我國(guó)及周邊地區(qū)氣候類型多樣，自然景觀優(yōu)美，民族眾多，歷史文化悠久，郵輪旅游資源總體較為豐富，隨著居民收入水平的提升、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)和帶薪休假制度的不斷落實(shí)，郵輪旅游將逐步成為重要的新型休閑方式。

　　據(jù)鄭煒航介紹，《中國(guó)郵輪旅游發(fā)展總體規(guī)劃》編制工作日前啟動(dòng)，預(yù)計(jì)將于今年10月份出臺(tái)。《規(guī)劃》將就2014-2025年間中國(guó)郵輪城市和港口、郵輪旅游線路和目的地、郵輪旅游船隊(duì)、郵輪管理體系、郵輪供應(yīng)保障體系、郵輪人才教育體系等多項(xiàng)基礎(chǔ)工作進(jìn)行總體規(guī)劃，明晰中國(guó)郵輪產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展定位、發(fā)展方向、發(fā)展重點(diǎn)，確定郵輪旅游發(fā)展試點(diǎn)城市，進(jìn)一步構(gòu)架郵輪產(chǎn)業(yè)鏈，以便充分整合大中華區(qū)郵輪旅游資源，有效指導(dǎo)各地協(xié)調(diào)發(fā)展，使中國(guó)的郵輪旅游在亞洲郵輪發(fā)展新格局中處于更加有利地位。

　　該規(guī)劃由國(guó)家旅游局委托中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)郵輪游艇分會(huì)牽頭編制，是中國(guó)郵輪新興產(chǎn)業(yè)第一個(gè)國(guó)家級(jí)規(guī)劃，邀請(qǐng)了國(guó)際著名郵輪公司、國(guó)內(nèi)主要郵輪旅游城市和郵輪港口共同參與。

　　鄭煒航表示，當(dāng)前中國(guó)周邊國(guó)家如韓國(guó)、印度等一些國(guó)家均已制定并實(shí)施郵輪產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃，在郵輪產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的形勢(shì)下，中國(guó)也亟需一個(gè)國(guó)家級(jí)的規(guī)劃。

　　據(jù)中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)錢永昌介紹，當(dāng)前各地郵輪經(jīng)濟(jì)自由發(fā)展，缺乏通盤規(guī)劃和區(qū)域協(xié)調(diào)，除上海、天津、廈門、三亞以外，廣州、深圳、珠海、北海、香港等地都在規(guī)劃和建設(shè)郵輪港口。新加坡郵輪中心首席執(zhí)行官蕭夢(mèng)麗指出，要促進(jìn)郵輪經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，必須注重科學(xué)布局，避免重復(fù)建設(shè)。

　　“《規(guī)劃》將為各地制定配套規(guī)劃提供總體依據(jù)，避免各地資源浪費(fèi)、盲目發(fā)展、惡性競(jìng)爭(zhēng)等情況的出現(xiàn)。”鄭煒航說(shuō)。

　　3產(chǎn)業(yè)起步“四道坎”

　　郵輪產(chǎn)業(yè)被稱為“漂浮在水上的黃金產(chǎn)業(yè)”，在歐美國(guó)家已有100多年的發(fā)展歷史，但郵輪產(chǎn)業(yè)在我國(guó)處于發(fā)展起步階段，仍屬于新興產(chǎn)業(yè)。

　　交通部水運(yùn)局法規(guī)處處長(zhǎng)羅德麟表示，目前國(guó)內(nèi)郵輪業(yè)發(fā)展面臨很多難題：一是郵輪建造、購(gòu)買需要大量資金，且回收周期長(zhǎng);二是在中國(guó)成立一家郵輪公司，所需繳納的稅費(fèi)比較高，和國(guó)外相比沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力;三是中國(guó)目前還沒(méi)有建造郵輪的能力，而船舶進(jìn)口關(guān)稅比較高，降低了中國(guó)郵輪企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;四是缺乏相應(yīng)的人才和管理團(tuán)隊(duì)，欠缺經(jīng)營(yíng)管理郵輪的經(jīng)驗(yàn)。

　　此外，郵輪旅游發(fā)展對(duì)港口周邊配套設(shè)施要求較高，郵輪需要在港口添加補(bǔ)給、淡水、油料、處置廢品等。郵輪母港的要求則更高，需要具備多艘大型郵輪停靠及其進(jìn)出所需的綜合服務(wù)設(shè)施設(shè)備，能夠?yàn)猷]輪提供全程、綜合的服務(wù)及配套，滿足郵輪在此進(jìn)行補(bǔ)給、廢物處理、維護(hù)與修理的要求。

　　世界上已建的郵輪母港一般具有七大特點(diǎn)：一是接近城市商務(wù)區(qū)并具有足夠水深條件的港區(qū)和航道;二是到泊郵輪數(shù)量和郵輪客流量大;三是周邊的旅游資源豐富;四是配套的陸、空交通網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá);五是碼頭附近擁有可容納大流量旅客的大型、高檔的購(gòu)物、餐飲與賓館設(shè)施;六是配備有符合國(guó)際法規(guī)和慣例的出入關(guān)程序和口岸管理程序;七是建有較好的輪船維護(hù)基地。

　　由于在客流量、配套維護(hù)基地等方面有著局限性，煙臺(tái)暫不具備成為“中華泰山”號(hào)母港的條件，正積極建設(shè)郵輪掛靠港。

　　人力資源也是影響郵輪旅游發(fā)展的關(guān)鍵因素。郵輪，涉及到航海、住宿、餐飲、海關(guān)、醫(yī)療、通訊等眾多部門，需要相關(guān)的專業(yè)人才進(jìn)行組織、管理、協(xié)調(diào)和運(yùn)作。國(guó)外郵輪企業(yè)對(duì)從業(yè)人員有專門的資格認(rèn)證，如注冊(cè)航游顧問(wèn)和高級(jí)航游顧問(wèn)。郵輪行業(yè)的特殊性決定了專業(yè)人才的稀缺。蔣宇燊介紹，目前海航郵輪正立足“自身培養(yǎng)”和“外部引進(jìn)”兩條腿，一方面開展自身的郵輪專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃，從內(nèi)部發(fā)掘郵輪管理的后備力量加以培養(yǎng);另一方面和外部專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，引進(jìn)已經(jīng)成熟的人才充實(shí)隊(duì)伍。

　　4郵輪將成中國(guó)—東盟旅游合作新亮點(diǎn)

　　去年是海洋旅游主題年，旅游企業(yè)紛紛營(yíng)銷郵輪旅游，其中，許多旅游社還推出了“包船”旅游產(chǎn)品。相較于傳統(tǒng)旅游企業(yè)，在線旅游企業(yè)也不遑多讓。據(jù)攜程網(wǎng)郵輪運(yùn)營(yíng)經(jīng)理孟博介紹，今年公司將投入2億元發(fā)展郵輪業(yè)務(wù)，目前已敲定17艘郵輪獨(dú)家包船運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃。

　　與旅游企業(yè)看中郵輪旅游經(jīng)濟(jì)中的商機(jī)不同，地方政府更多地從地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏觀層面考慮。2013年底，中央提出建設(shè)21世紀(jì)“海上絲綢之路”的戰(zhàn)略構(gòu)想，為海南、廣西等地旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的契機(jī)。

　　在廣西壯族自治區(qū)政府發(fā)展研究中心副研究員李世澤看來(lái)，發(fā)展中國(guó)—東盟海上郵輪產(chǎn)業(yè)是推進(jìn)中國(guó)與東盟海上旅游業(yè)合作的重要環(huán)節(jié)。廣西與東盟海陸相連，并有獨(dú)特的沿海港口優(yōu)勢(shì)、豐富的旅游資源、龐大的旅游客源市場(chǎng)，這些都是發(fā)展郵輪旅游的優(yōu)勢(shì)條件。

　　此外，廣西最早開通了中國(guó)與東盟國(guó)家間的海上旅游航線，廣西(北海、防城港)—越南下龍灣的海上旅游航線已經(jīng)營(yíng)多年，成為全國(guó)旅游業(yè)界熱推的“海上黃金旅游線路”。北海市自1997年開通中越海上旅游航線以來(lái)，已累計(jì)開航約1500個(gè)航班，接待中外游客超過(guò)50萬(wàn)人次。

　　李世澤透露，廣西要研究制定《廣西郵輪旅游發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃(2014-2025年)》，從郵輪旅游的發(fā)展定位與目標(biāo)戰(zhàn)略、郵輪母港建設(shè)、郵輪產(chǎn)品等方面進(jìn)行總體設(shè)計(jì)。未來(lái)擬新建10萬(wàn)噸級(jí)、15萬(wàn)噸級(jí)、25萬(wàn)噸級(jí)郵輪碼頭各1個(gè)，把北海郵輪港打造成為具有國(guó)際水準(zhǔn)的郵輪母港，逐漸形成以北海市為中心、以北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)為依托，輻射全區(qū)、面向東盟的郵輪旅游產(chǎn)業(yè)鏈，使廣西成為極具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的郵輪旅游強(qiáng)區(qū)。在鞏固中越海上旅游航線的基礎(chǔ)上，著重開辟中國(guó)—東盟海上旅游航線，推動(dòng)中國(guó)(廣西)—越南—柬埔寨—泰國(guó)—馬來(lái)西亞—印度尼西亞—文萊—菲律賓的郵輪國(guó)際航線建設(shè)，并適時(shí)開通中國(guó)(廣西)—日本—韓國(guó)國(guó)際航線，開通與上海、天津、海南、廣東、臺(tái)灣、香港、澳門等中國(guó)沿海城市連接的郵輪航線。