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微信即是溝通工具，也是服務工具，而基于旅游局官方身份的特殊定位，目的地營銷仍然是旅游局微信服務的最重要的目標。浙江旅游局經過一年的探索，通過積分商城、旅游資訊服務、信息查詢服務等功能，形成了一套較為成熟的目的地營銷方法，在探索移動端目的地營銷方面做了積極的探索。

基于微信熟人社交的封閉特性，要在微信平臺上快速發展受眾用戶并不是一件事情。而大數量的“粉絲”是目的地傳播最重要的基礎。而在微信5.0上線以后，訂閱號的群發權限更是受了很大的限制，但由于也意味著，具有資源優勢、內容優勢的帳號則更加容易脫穎而出。對于景區、酒店等旅游資源方，手中掌握著非常有價值的實體資源，卻苦于無法將服務和優惠有效的、低成本的傳播到用戶，而昂貴的傳統媒體的知曉到達率正在迅速下降。而對于線上的旅行者來說，如何獲得第一手的優惠信息和目的地攻略，則是他們苦惱的地方。面對這樣的“痛處”，浙江旅游的微信平臺探索出了這樣的機制。

一方面，“浙江旅游”從景區、酒店獲得可供用于營銷推廣的實體資源，門票、酒店間夜、優惠券，這些資源全部被統一歸集到”商品中心“當中，這類資源對于游客來說具有非常大的吸引力。另一方面，游客通過浙江旅游的微信平臺的“游戲中心”功能，通過參與平臺上面的“游戲”、”轉發”、“游記”等各種不同的活動方式獲得“積分”。“積分”相當于用戶在該平臺上的通行貨幣，用戶可以憑”積分“到“商品中心”兌換各種免費的旅游資源。通過優惠資訊->活動->游戲參與->信息傳播->獲得積分->兌換獎品 閉環，有效的完成了一次低成本的營銷推廣。

其中，＂睡美人招募＂活動整合省內五十家精品酒店資源，在微信上發起女性試睡體驗員征集活動，并聘請專業攝影師及文字編輯跟隨拍攝體驗。活動一方面在酒店業內引起極大關注和反響。同時也激起關注粉絲的極大興趣。活動上線一周，征集消息在朋友圈分享數累計五萬次左右，成功上傳照片填寫信息的報名參與人數達3500人。同時通過與去哪兒網、淘女郎、Fm93等平臺合作，活動得到二次傳播。如今活動已持續一個半月，每個酒店的體驗攝影作品及磚家點評將通過＂浙江旅游＂微信內＂最美酒店＂板塊進行推送，并為游客提供住宿推薦。同時，此活動在酒店業界也的得到了較好的口碑傳播，吸引了大量業內人士的關注。本次活動應該說是一次整合資源、多平臺合作推廣、創意策劃營銷的成功例子。

負責”浙江旅游“微信運營的邱甜對微信運營有這樣的的理解：浙江旅游是一個大區域旅游的概念，較難具體到某項服務，但是一個有生命力的微信帳號必須要滿足針對群體的剛性需求。通過后臺粉絲咨詢問題和圖文閱讀數及分享數的分析，我們發現大家對旅游線路規劃的需求尤其強烈，因此我們在不斷在整合優質有吸引力的內容進行推送，同時逐步完善后臺資訊庫，擬推出針對自駕車及自助游客的旅游線路搜索功能。同時通過分析我們發現我們的粉絲中有較大比例是旅游行業內人員，所以我們亦在嘗試增加一些比較活潑的行業觀察和分享報告的內容。收集、整合優質的內容，以此來促使大家分享朋友圈提升帳號人氣。同時我們推出積分商城，在訂閱號被折疊之后，公共帳號的活躍度有所下降，我們希望通過玩微信賺積分換好禮的方式，讓粉絲時不時上來玩玩拿拿實惠，并推薦給周圍朋友。形成＂玩浙江旅游微信，拿浙江出游優惠＂的印象，后續我們可能會考慮會員優惠制。并且我們不斷加強各類旅游相關的服務工具。通過這一系列舉措逐漸把浙江旅游做成一個相對活躍的行業大號，并且鼓勵省內各地市旅游局、景區、酒店等往服務號發展，實現真正便捷的服務。而我們浙江旅游就發揮幫助他們傳播推廣的功能。

浙江旅游公共帳號目前關注人數為34萬，日均增長量在2000人，這個數字在持續上升。每日發布一則多條圖文的資訊推送。目前推出積分商城，意圖通過積分換旅游商品的形式增加關注黏度，并逐步成為一個＂玩微信、賺積分、換好禮＂的旅游優惠平臺。

浙江省旅游局信息中心汪成設主任認為：”專業化，精準化，小眾化，互動化是微信經營的方向。不能以經營微博的方式來運作微信。必須找準路子找準服務對象，構建用戶關系，然后根據用戶需求對信息進行聚合、加工、再傳播，提供主題性、個性化的內容產品與活動產品”

對于如何利用微信公眾平臺進行目的地營銷推廣，旅游局、企業、實體資源都正在進行不同維度的探索，而”浙江旅游”目前探索出來的線上線下聯動的方式為目的地營銷提供了非常有益的案例和探索。