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6月13日故宮重啟“8萬人限流”措施

文旅界文章來源：新京報(bào) 2015.05.18 10:01 閱讀量：24570

故宮博物院昨日表示，6月13日重啟“8萬人限流”措施，即累計(jì)觀眾超8萬人時(shí)停止售票;將設(shè)置天安門、端門、午門三道“防線”，并實(shí)時(shí)公布余票數(shù)。同時(shí)啟動(dòng)的還有全面實(shí)名制，現(xiàn)場(chǎng)購票的觀眾也需查驗(yàn)并在檢票時(shí)出示證件。

　　每逢佳節(jié)客倍增，摩肩接踵人擠人的場(chǎng)面，有望在紫禁城成為歷史。下月13日起，持身份證“一號(hào)一票”，檢票時(shí)需核對(duì);現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)公布余票數(shù)。

　　昨日，故宮博物院表示，6月13日將重啟“8萬人限流”措施，也就是累計(jì)觀眾超過8萬人時(shí)，將停止售票。

　　為實(shí)現(xiàn)這一剛性限流，故宮將設(shè)置天安門、端門、午門三道“防線”，并現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)公布余票數(shù)目，避免觀眾白排隊(duì)。

　　同時(shí)啟動(dòng)的，還有全面實(shí)名制方案，今后在現(xiàn)場(chǎng)購票的觀眾也需查驗(yàn)并在檢票時(shí)出示身份證件。

　　新舉：“8萬人限流”四年后重啟

　　“觀眾‘啪啪’地敲售票窗口的門啊。”故宮博物院院長單霽翔仍記得，2011年試行“8萬人限流”的場(chǎng)景。故宮觀眾總量達(dá)8萬后首次停止售票，但面對(duì)情緒激動(dòng)的觀眾，終告放棄。

　　涌入故宮的游客穩(wěn)定在千萬級(jí)以上，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2012年、2013年、2014年三年，故宮每年接待的觀眾數(shù)量分別是1535萬、1456萬和1525萬。

　　為此，單霽翔曾在多個(gè)場(chǎng)合反復(fù)強(qiáng)調(diào)，同為博物院，故宮比盧浮宮、大英博物館等世界級(jí)博物館的客流均高出數(shù)百萬人次，對(duì)于服務(wù)接待和安全保障均帶來極大壓力。

　　熙熙攘攘的人群也影響了參觀體驗(yàn)，每逢“五一”或“十一”，故宮均要祭出御花園限流分流、單向游覽等“法寶”，維護(hù)宮內(nèi)的秩序與安全，但依然擋不住觀眾的抱怨。

　　昨日，在“世界博物館日”前夕，單霽翔明確表示，曾被反復(fù)提及的剛性限流方案，于6月13日起試行。

　　也就是說，之后只要單日內(nèi)故宮入院累計(jì)人數(shù)超8萬人，端門廣場(chǎng)的售票窗口就會(huì)關(guān)門謝客，不再接待。

　　“節(jié)假日也不例外。”單霽翔說，限流并非拒接觀眾，而是為保障每個(gè)人享受故宮文化的權(quán)益，這一數(shù)據(jù)也是根據(jù)此前測(cè)算確定，未來隨著故宮開放面積的增加，“從2014年的52%增至2015年的65%，再到未來的76%”，以及北院區(qū)的開放，均有可能動(dòng)態(tài)調(diào)整。

　　保障：設(shè)置“三道門”防止白排隊(duì)

　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，故宮觀眾數(shù)量峰谷值明顯，每年7月7日進(jìn)入暑期后人流會(huì)逐步攀升，到“十一”時(shí)達(dá)到頂峰，而去年共有42天的客流量超過8萬人。

　　在今年剛剛過去的清明、“五一”小長假，單日客流量分別為9.9萬人和10余萬人。

　　高峰期間實(shí)行限流，如何避免4年前故宮實(shí)行剛性限流時(shí)，端門廣場(chǎng)上群情激奮，最后故宮只得讓步恢復(fù)售票的局面再次出現(xiàn)，也成為今年啟動(dòng)限流的重點(diǎn)解決內(nèi)容之一。

　　單霽翔介紹，故宮方面已與東城區(qū)相關(guān)部門、天安門管委會(huì)等溝通制定方案，將從天安門、端門、午門等區(qū)域進(jìn)行管控，形成天安門外的安檢線，端門外的廣播、電子系統(tǒng)提示線以及售票窗口的警戒線，“三道防線”。

　　“40%進(jìn)入天安門城樓的人會(huì)自行分流至其他地方”，而這三道防線處也會(huì)有工作人員根據(jù)院內(nèi)人數(shù)變化，在人多時(shí)勸說觀眾離開。

　　另外，故宮方面還會(huì)在這“三道門”處設(shè)置顯示牌，實(shí)時(shí)公布剩余門票數(shù)量，防止游客白排隊(duì)。

　　不過，單霽翔也表示，在多種手段之下，故宮不會(huì)讓游客白排隊(duì)，“只要進(jìn)入廣場(chǎng)的，都能買到票”。

　　售票：旅行團(tuán)必須提前預(yù)約

　　同樣于6月13日實(shí)行的，還有全面實(shí)名制售票，為此故宮會(huì)在售票窗口配備身份證檢驗(yàn)儀，購票者持身份證購買，“一號(hào)一票”，軍人、兒童、老人等人群可走特殊通道。

　　“旅行團(tuán)必須預(yù)約。”他說，6月13日之后故宮的現(xiàn)場(chǎng)售票窗口將不再為旅行團(tuán)售票，但通過預(yù)約購票的團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)游可享受免票待遇，以此調(diào)劑旅游團(tuán)觀光時(shí)間，“比如上午人多，就安排他們下午來。”

　　檢票時(shí)則會(huì)通過二維碼驗(yàn)證和身份證核實(shí)，“票面上不會(huì)有購票人信息”，單霽翔坦言，實(shí)名購票確實(shí)會(huì)增加售票時(shí)間，但數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)觀眾在故宮單日接待量中已過半，越來越多的散客在網(wǎng)上購票，故真正要現(xiàn)場(chǎng)購票的觀眾人數(shù)在兩三萬間，廣開窗口即可解決這個(gè)問題。故宮此舉也是打擊黃牛倒票的措施之一，“違規(guī)購票的會(huì)進(jìn)黑名單”。

　　神武門廣場(chǎng)暑期開放夜間可來“賞月看山”

　　2012年執(zhí)掌故宮以來，單霽翔擴(kuò)大了故宮開放面積、實(shí)行票務(wù)“削峰填谷”、推行故宮文創(chuàng)產(chǎn)品，展示出600年紫禁城的多個(gè)方面，昨日他表示，目前故宮神武門區(qū)域已基本整理完畢，預(yù)計(jì)暑期開放。

　　新京報(bào)：現(xiàn)在神武門區(qū)域還有部分在整理，計(jì)劃怎樣使用?

　　單霽翔：目前神武門內(nèi)東側(cè)區(qū)域已裝修完畢并開放，開辟為故宮文創(chuàng)商店以及游客休息區(qū)域。神武門外的辦公區(qū)域已清理完畢，現(xiàn)在也設(shè)計(jì)好了，準(zhǔn)備一邊以圖書、出版物和故宮文化為主，另一邊就是故宮文化產(chǎn)品和茶水休閑區(qū)。

　　新京報(bào)：之前曾說過神武門外廣場(chǎng)會(huì)在夜間開放，具體哪天能實(shí)現(xiàn)?

　　單霽翔：預(yù)計(jì)到暑期，七八月之間就可以開放，白天晚上都會(huì)營業(yè)，到時(shí)市民和旅客可來這里賞月看景山，應(yīng)該會(huì)是很舒適的享受。

　　新京報(bào)：如果有市民來跳“廣場(chǎng)舞”怎么辦?

　　單霽翔：希望這里成為一個(gè)北京市新的夜間文化活動(dòng)區(qū)域，讓進(jìn)不了故宮的外地觀眾，和北京市民都能來這里休閑參觀，這在無形中也傳播了故宮文化。

　　現(xiàn)在午門不停車后，也已成為市民跳舞的地方，神武門以后可能也會(huì)。跳廣場(chǎng)舞也沒關(guān)系，跳完可到我們的文化休閑區(qū)域喝喝茶，了解故宮文化。

　　活動(dòng)：神武門城樓展出舊時(shí)清宮照

　　養(yǎng)心殿臥室床與榻緊挨著，婉容的浴房中有現(xiàn)代化的浴缸;漱芳齋是重華宮里演戲的地方，紫禁城文物南遷時(shí)“坐”的是雙輪板車……

　　這些記載了百年清宮、民國舊藏的老照片展，昨日在故宮神武門城樓上正式開幕。

　　隨著戰(zhàn)亂和動(dòng)蕩，在清末進(jìn)入中國的西洋攝影技術(shù)曾在宮廷大量使用，故宮也成為老照片的珍藏機(jī)構(gòu)之一，共有近2萬張老照片，2萬余張玻璃底片，清宮、民國舊藏皆備，記載了百年前的政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、教育、風(fēng)土、民情等方方面面。

　　本次在神武門城樓上現(xiàn)身的，是其中近300件展品，在清末民初新舊交替的歷史展覽主線中，通過“殿堂余暉”、“群像浮光”、“興業(yè)圖強(qiáng)”、“禁宮新生”四個(gè)單元，展示了圖片中凝固的紫禁城從“皇宮”到“博物院”的跨越。

　　故宮表示，本次展覽不單獨(dú)售票，觀眾憑故宮門票即可免費(fèi)參觀，展期持續(xù)至7月17日。不過，有32件(冊(cè))珍貴實(shí)物將限期展出一個(gè)月。

故宮景區(qū)限流

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