位于日本東京池袋附近的西武百貨和東武百貨，今年國慶黃金周期間人氣特別旺。不僅購物的時候會排起長隊，甚至設(shè)在一樓的退稅區(qū)通常要排起30多米的長隊，其中超過6成是大陸游客。
在德國法蘭克福機場，每個免稅店都擠滿中國游客，名牌手表、名牌衣服等很多熱門商品被搶斷貨。
數(shù)據(jù)顯示，我國出境游人數(shù)和購買力已連續(xù)3年居世界第一。2014年中國內(nèi)地公民出境旅游達1.09億人次，海外支出同比增長28%達到1648億美元；預(yù)計2015年中國內(nèi)地公民出境旅游達1.2億人次，消費支出將高達1940億美元，超過1萬億元人民幣。
“高端購買力”外流蔓延
在捷克首都布拉格，普拉達、LV、愛馬仕、芬迪等名品店里，前來購物的中國游客絡(luò)繹不絕。來自南京的王小姐在芬迪品牌店買了兩個包，共消費折合人民幣3萬元左右。“一個7000多的小包是替朋友買的，一個大包2.4萬是給自己的生日禮物。”王小姐說，“別看兩個包要3萬，在國內(nèi)買要花5萬以上。”
國內(nèi)游客在境外表現(xiàn)出驚人的購買力。日本旅游協(xié)會統(tǒng)計顯示，今年國慶黃金周期間，大約40萬名中國大陸游客前往日本旅游，大部分以消費為主，在日本消費折合人民幣約53億人民幣。
過去，中國游客出國購物多選擇價差較大的高端名品，而近年來面膜、牙膏等日用品也成為游客“掃貨”的對象。
《經(jīng)濟參考報》記者在東京一家免稅店內(nèi)看到，店內(nèi)的面膜、藥品、護手霜、眼霜等商品剛剛放貨就被大陸游客搶購一空，商家不得不對中國游客進行“限購”，面膜每人限購兩大包，藥品、眼霜等商品的數(shù)量也有限購。
甚至在西班牙、奧地利等歐洲國家的一些生活超市中，也隨時可見中國游客選購生活用品的身影，刀具、鍋鏟、洗衣粉、廚房清潔紙巾、食物保鮮盒、兒童玩具等都是中國游客購物的首選。
“國外日用品的價格略高于國內(nèi)同類產(chǎn)品，但是質(zhì)量確實比國內(nèi)要好，用著放心，不用擔(dān)心是‘假貨’，我更看重生活的品質(zhì)。”在馬德里一家超市購買刀具的江蘇游客王欣說。
在上海一家銀行工作的王女士國慶期間在東京花費4萬元人民幣購物，除購買藥品和家具用品，“電飯鍋、馬桶蓋，幾乎成了中國人去日本旅游購物的標配。”
不僅如此，“跨境消費”正由一次性消費向長期代購轉(zhuǎn)變，且存在群體效仿趨勢。許多中國游客在境外消費之后，通過導(dǎo)游代購、互聯(lián)網(wǎng)代購、朋友代購等途徑將“跨境消費”轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期消費行為。
“自從去澳大利亞旅游一次之后，我就一直通過導(dǎo)游代購澳大利亞的營養(yǎng)品。身邊有朋友從日本回來之后，大力推薦日本的洗衣粉、牙膏，我也跟著買了些。現(xiàn)在我們家很多日用品都從日本代購。”天津的龐女士說。
近年來，海外代購發(fā)展十分迅速。一位海關(guān)工作人員介紹，一般而言，海外代購的中介費用一般占商品價格的10％左右，但即使如此，海外代購商品的價格仍然只有國內(nèi)價格的70％—80％，仍然對消費者具有很強的吸引力。商家、中介和消費者三贏背后，是海關(guān)稅收的大量流失。
國內(nèi)外產(chǎn)品價差大
專家認為，“高端購買力”持續(xù)外流，既有國內(nèi)外產(chǎn)品“價差大”等長期存在的原因，也折射我國高端零售行業(yè)和產(chǎn)業(yè)界在應(yīng)對“消費升級”方面存在諸多不足。
首先，稅率、運營成本、渠道利潤等綜合原因?qū)е聡鴥?nèi)外產(chǎn)品價差大。數(shù)據(jù)顯示，手表、箱包、服裝、酒、電子這五類產(chǎn)品的20個品牌高端消費品，中國內(nèi)地市場價格比香港要高45%左右，比美國高51%，比法國高72%。
專家表示，近年來隨著關(guān)稅不斷下調(diào)和消費者稅率稅目調(diào)整的不斷“放風(fēng)”，進口化妝品等奢侈品在國內(nèi)售價已有所松動，但稅率不同對售價仍有影響。此外，運營成本也對售價有較大影響。
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院稅務(wù)教研組組長汪蔚青說，零售價中除了稅之外還包括至少渠道、房租等運營成本，廠家追求的毛利率等。例如，在海南免稅店中購買的商品依然比國外貴；即使新西蘭進口奶粉到我國是免關(guān)稅的，我國奶粉價格在全球仍不低。
國外品牌賣方占據(jù)定價主導(dǎo)權(quán)同樣造成同一產(chǎn)品在國內(nèi)外價格天差地別。財富品質(zhì)研究院院長周婷說，稅負一般只占到奢侈品成本價格的十分之一，價差絕大多數(shù)都是產(chǎn)品的毛利，一個高端產(chǎn)品甚至有40％至70％左右的毛利率。
“我曾調(diào)研過一款高端的面霜，在上海商場售價在1500元人民幣左右，而其在海關(guān)的報關(guān)價僅為7美元。”周婷說。
其次，國內(nèi)高端零售業(yè)發(fā)展滯后，引領(lǐng)消費回流乏力。以免稅店為代表的國內(nèi)高端零售業(yè)對于吸引“高端購買力”回流尚未起到應(yīng)有作用。
中國（海南）改革發(fā)展研究院研究員夏鋒認為，目前在海南實施的“離島免稅”購物還處于試水階段，對消費者購買的品種、次數(shù)、數(shù)量等限制較多，從單純的購物角度來說，海南的吸引力遠不及國外品牌的直營店。
今年3月20日，海南離島免稅政策進行了第二次調(diào)整。離島免稅品類由21大類增至38大類，增加零售包裝的嬰兒配方奶粉、濃縮咖啡、保健食品等17種消費品，并放寬香水、化妝品、手表等10種熱銷商品的單次購物數(shù)量限制。
據(jù)海口海關(guān)統(tǒng)計，截至9月底，新增17大類商品共銷售62553件，銷售金額1271萬元，其中嬰兒奶粉和保健品是新增17大類商品中的明星產(chǎn)品，分別銷售488萬元和380萬元。化妝品、手表、首飾、香水等商品仍持續(xù)熱銷，購物金額分別為7.83億元、4.32億元、1.38億元和1.12億元，合計14.65億元，同比增長23.1％，占同期離島免稅商品銷售總額的68.5％。
但免稅店的火爆仍難掩“肥水外流”的尷尬。剛從韓國回來的游客周女士告訴《經(jīng)濟參考報》記者，首爾的免稅店對外國游客購物沒有金額限制，而且免稅品的價格優(yōu)勢十分明顯，比海南更優(yōu)惠。
“首爾的樂天免稅店里幾乎全是中國人，在化妝品專區(qū)，韓國本土的幾大品牌都被游客圍得水泄不通，買單都要排很長的隊。”周女士說，如果海南的免稅購物也能像韓國一樣，大家就不用出國購物了。
再次，消費者對國內(nèi)商品質(zhì)量不信任。隨著物價水平的提升，許多“中國制造”在價格提升的同時，品質(zhì)和品牌形象并未同步提升，造成“性價比”相對下降；“中國制造”底氣不足，進一步形成惡性循環(huán)。
今年年初曾盛行的“日本馬桶蓋”很多都是在中國生產(chǎn)的，但不少消費者仍然愿意到國外去購買，這一現(xiàn)象在母嬰、家居、食品藥品等與健康相關(guān)的行業(yè)尤為明顯。周婷說，部分產(chǎn)品質(zhì)量粗制濫造、違規(guī)成本過低、產(chǎn)品標準和質(zhì)量管控不如日本等問題，導(dǎo)致消費者對中國制造的不信任感，老百姓寧可相信“曲線救國”，也要繞道去買。
中國制造“底氣不足”，不少行業(yè)“到國外注冊公司和品牌，返銷中國”的套牌現(xiàn)象也愈加明顯。
《經(jīng)濟參考報》記者曾調(diào)研兒童汽車安全座椅行業(yè)，數(shù)十個安全座椅品牌中，除了Kiddy等國外知名品牌外，有不少品牌都宣稱自己有英國、法國、意大利等“血統(tǒng)”。“意大利奢華”“源于英國”“德國工藝”“意大利品質(zhì)”等宣傳語成為商家主打的賣點。其中不少都是在國外注冊品牌，但產(chǎn)品從設(shè)計到生產(chǎn)加工，都是在國內(nèi)完成的。
消費升級 產(chǎn)業(yè)沒升級
“高端購買力”持續(xù)外流，折射我國零售業(yè)和制造業(yè)發(fā)展?fàn)顩r無法滿足“消費升級”要求。商務(wù)部研究院消費研究部副主任趙萍說，在經(jīng)濟下行壓力加大的環(huán)境下，消費增長不僅僅要依靠國內(nèi)的部分，還需要增加本可以回到國內(nèi)的境外消費部分。如果能夠引導(dǎo)境外消費回流50%，那么就會帶動國內(nèi)消費增長一個百分點。
專家建議，應(yīng)圍繞滿足消費升級要求，通過完善稅收調(diào)節(jié)等政策，增加群眾購買意愿較強的消費品進口，豐富國內(nèi)消費者購物選擇。
趙萍表示，允許出境國內(nèi)旅客在市內(nèi)免稅店購物的政策己在美、韓、日等大多數(shù)國家實行，尤其是韓國，市內(nèi)免稅店是其免稅業(yè)態(tài)的最大組成部分。而未來中國的免稅政策應(yīng)同時向國人開放，多元推進免稅業(yè)務(wù)，在國內(nèi)出境游客居多的主要商業(yè)城市發(fā)展市內(nèi)免稅店，允許即將出境的國人在市內(nèi)免稅店購物。
除此之外，專家建議，應(yīng)引導(dǎo)國內(nèi)零售企業(yè)盡快擺脫“菜市場”的經(jīng)營方式，增強高端零售業(yè)的競爭力。
周婷說，很多百貨商場停留在收管理費、求大品牌的“菜市場”式經(jīng)營方式，導(dǎo)致“千店一面”，競爭力較差。“不是招來大牌就能讓生意變好，零售商不能指望品牌做完所有的工作，而是應(yīng)該提高附加值，創(chuàng)造出更好的體驗。”
專家認為，引導(dǎo)“跨境消費”回流不應(yīng)滿足于增加消費，而應(yīng)惠及整個產(chǎn)業(yè)鏈，從根本上講應(yīng)該提升“中國制造”的水平，走“精品工業(yè)”路線，使“中國制造”“中國品牌”真正受到國內(nèi)高端消費者的認可。
“現(xiàn)在是消費需求已經(jīng)升級了，但產(chǎn)業(yè)升級沒有跟上。”復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院品牌管理專家盧曉說，改進中國產(chǎn)品需要走精品發(fā)展路線，走高附加值，打造品牌為核心、市場為導(dǎo)向的商業(yè)模式，打造精品。
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