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OTA景區門票“買多少返多少”、倒貼鬧劇被叫停

文旅界 2014.01.24 10:17 閱讀量：136058

【摘要】哈爾濱冰雪大世界相關負責人向北京商報記者表示，低票導致景區門口出現大量倒賣門票的“黃牛”，影響了正常銷售。同時，景區還要組織大量人力……

　　【摘要】哈爾濱冰雪大世界相關負責人向北京商報記者表示，低票導致景區門口出現大量倒賣門票的“黃牛”，影響了正常銷售。同時，景區還要組織大量人力來鑒別這些門票的真偽，不利于管理，希望游客可以到景區窗口購票、換票。

　　盡管多家OTA(在線旅游服務商)的瘋狂返現遭到景區叫停，但這場圍繞攜程網等行業巨頭的故事卻遠未收場。從最初的“買多少返多少”，到后來升級為OTA“倒貼”，不僅將OTA這場燒錢競賽推向高潮，作為本輪價格戰核心景區資源哈爾濱冰雪大世界也意外成為了最大的受益者。

　　門票大促鬧劇

　　昨日，攜程網、同程網、驢媽媽三家OTA同時下調了哈爾濱冰雪大世界的返現力度。三大OTA品牌對哈爾濱冰雪大世界普通門票的返現均已調整到18元。

　　OTA大佬認為，今年是爭奪景區門票話語權的關鍵年。從1月1日開始，攜程網、同程網、驢媽媽三家擁有龐大景區資源的OTA，在數千家景區門票上進行拉鋸。之后短短16天，返現金額就上漲近50倍。

　　1月20日，攜程網率先將哈爾濱冰雪大世界的門票返現程度大幅提升。該門票在攜程網App端的售價為288元，返現也達到了288元。之后第二天，驢媽媽App端上的哈爾濱冰雪大世界門票售價調整為288元，返現300元，OTA門票價格戰中首次出現了“倒貼”。

　　燒錢致亂象叢生

　　不過，這種非理性的倒貼并沒有持續太久。對于昨日突然下調返現力度，驢媽媽相關負責人表示，OTA的價格戰擾亂了景區的價格體系，因而接到了哈爾濱冰雪大世界負責人的致電，最終將返現額度降低。哈爾濱冰雪大世界相關負責人向北京商報記者表示，低票導致景區門口出現大量倒賣門票的“黃牛”，影響了正常銷售。同時，景區還要組織大量人力來鑒別這些門票的真偽，不利于管理，希望游客可以到景區窗口購票、換票。“我們與幾大OTA溝通過，但由于沒有一個良好的解決辦法，所以只好要求企業降低返現額度。”哈爾濱冰雪大世界相關負責人稱。

　　傳統旅行社門票分銷受沖擊也是景區擔心的問題。一位在OTA做景區門票資源簽訂的業內人士表示，盡管目前OTA的門票分銷看似風生水起，但景區門票分銷的大戶仍是傳統旅行社。盡管景區給OTA與傳統旅行社的分銷價格一樣，但目前OTA的價格戰已經影響了景區的價格體系。

　　催熱哈爾濱旅游

　　盡管紛爭重重，但巨額返現與高調的價格戰，卻給了焦點景區足夠的目光，來自攜程網的數據顯示，哈爾濱冰雪大世界門票一天的預訂量就達數千張。哈爾濱冰雪大世界相關負責人也承認，與去年同期相比景區游客大幅上漲。景區原本僅在哈爾濱有名氣，如今很多外地，尤其是南方的游客也慕名而來。

　　不僅哈爾濱冰雪大世界因這場OTA價格戰受益，哈爾濱這座冰城也成了春節期間的熱門旅游目的地。數據顯示，目前去往哈爾濱的機票已經吃緊，游客數量明顯比往年增加。有消費者表示，本打算上周預訂去哈爾濱的火車票旅游，但大年初一到大年初五的車票早已經售罄。

　　在業界看來，這一次OTA價格戰已經“誤打誤撞”地成為了一次景區乃至旅游城市的經典營銷案例。哈爾濱冰雪大世界在這一事件中成功地收獲知名度，慕名而來的游客必定會帶熱周邊旅游資源，產生聯動效益。

OTA 價格戰