云臺(tái)山年卡問(wèn)題解答匯總

1、購(gòu)買(mǎi)年卡有沒(méi)有地域限制?

答：云臺(tái)山年卡不限地區(qū)，持中國(guó)大陸身份證公民均可購(gòu)買(mǎi)。

2、兒童是否需要購(gòu)買(mǎi)云臺(tái)山年卡?

答：身高低于1.1米或6周歲(含6周歲)以下兒童門(mén)車(chē)票全免，無(wú)需購(gòu)買(mǎi)年卡。

3、老年人及其他免票人群是否需要購(gòu)買(mǎi)云臺(tái)山年卡？

答：60歲以上老年人僅需購(gòu)買(mǎi)60元/人交通車(chē)票即可享受免門(mén)票優(yōu)惠。

老年人及其他免票人群僅免景區(qū)大門(mén)票，不免60元交通車(chē)票以及120元索道往返票。這類(lèi)人群可以購(gòu)買(mǎi)年卡，也可以不用購(gòu)買(mǎi)年卡。請(qǐng)根據(jù)自己需求自行選擇是否購(gòu)買(mǎi)！

4、1.4米以上但沒(méi)有身份證原件的兒童能否購(gòu)買(mǎi)年卡?

答：可以先憑本人名字、身份證號(hào)購(gòu)買(mǎi)年卡，但入園游覽時(shí)必須持本人有效身份證原件，無(wú)身份證原件無(wú)法入園。

5、購(gòu)買(mǎi)年卡后，可以退嗎？

答：年卡一經(jīng)售出不退不換，請(qǐng)大家諒解。因?yàn)樵婆_(tái)山年卡是一年僅售一次的活動(dòng)優(yōu)惠。請(qǐng)您在購(gòu)買(mǎi)后及時(shí)使用，以免過(guò)期作廢造成損失。

6、購(gòu)買(mǎi)年卡后需要取票嗎?怎么激活?

答：云臺(tái)山年卡為電子卡，使用時(shí)刷本人身份證原件入園，支付成功即為激活，2022年1月1日至12月31日內(nèi)使用（五一假期、十一假期除外），注意：購(gòu)買(mǎi)當(dāng)日不可使用。

7、購(gòu)買(mǎi)年卡的身份證號(hào)錯(cuò)誤怎么辦？

答：因?yàn)槟昕ú煌瞬粨Q，本人身份證為入園唯一憑證，購(gòu)買(mǎi)前請(qǐng)您仔細(xì)核對(duì)身份證號(hào)碼。身份證號(hào)碼填寫(xiě)錯(cuò)誤無(wú)法更改！

8、購(gòu)買(mǎi)后怎么查詢年卡信息?

答：

①年票查詢：http://m.ytsjq.com/mobileCommon/search/search-list.html?m_code=dwr1Op9C3C5qVSng3ZWSFA復(fù)制網(wǎng)址在手機(jī)瀏覽器或者微*信中打開(kāi)查看！

② 關(guān)注【票小鋪】微*信公眾服務(wù)號(hào)，在菜單欄【會(huì)員服務(wù)】中點(diǎn)擊【云臺(tái)山年卡查詢】，輸入購(gòu)票人身份身份證號(hào)碼，查詢自己購(gòu)買(mǎi)的年卡！查詢到年卡信息即為激活！已購(gòu)年卡可在12月20日以后查詢。

9、游覽之前需要預(yù)約嗎?

答：在使用期限內(nèi)無(wú)需預(yù)約(五一假期、十一假期年卡不能使用)。

10、景區(qū)索道、玻璃棧道、夜游、電瓶車(chē)包含在內(nèi)嗎?

答：不包含。100元的云臺(tái)山年卡僅包含云臺(tái)山景區(qū)大門(mén)票、景區(qū)交通車(chē)票。198元的云臺(tái)山年卡套票包含云臺(tái)山景區(qū)大門(mén)票、景區(qū)交通車(chē)票以及鳳凰嶺雙程索道票。

11、第二次入園需要購(gòu)買(mǎi)交通車(chē)票嗎?

答：不需要。云臺(tái)山年卡包含云臺(tái)山景區(qū)大門(mén)票及景區(qū)交通車(chē)票。

12、購(gòu)買(mǎi)過(guò)云臺(tái)山2021年卡的還能購(gòu)買(mǎi)2022年卡嗎?

答：可以，不會(huì)影響再次購(gòu)買(mǎi)。

13、青龍峽.峰林峽、云臺(tái)山古鎮(zhèn)免門(mén)票外還有哪些免費(fèi)項(xiàng)目?

答：免青龍峽·峰林峽全年景區(qū)門(mén)票；免云臺(tái)古鎮(zhèn)全年景區(qū)門(mén)票；享受云臺(tái)山360球幕影院5折優(yōu)惠；享受云臺(tái)山攀巖8折優(yōu)惠；（以上4項(xiàng)景區(qū)權(quán)益使用時(shí)間均是2022年1月1日至12月31日，五一、十一假期除外，不包含景區(qū)二消。）不含其它二次消費(fèi)項(xiàng)目，如景區(qū)交通、船票、索道、電瓶車(chē)、夜游、演藝等。

14、為什么下單時(shí)，提醒下不了單？

答：可能有以下情況：

第一、您有已下單未付款訂單，需找到未付款訂單付款即可。

第二、您有已下單未付款訂單，如未找到訂單，請(qǐng)等待5-10分鐘訂單自動(dòng)取消后，重新下單即可。

第三、一個(gè)身份證號(hào)僅可訂一張年卡，您已在其他平臺(tái)訂過(guò)年卡，故無(wú)法再次下單。

如沒(méi)有以上幾種情況，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服處理。票小鋪客服：ly62769966、ly62769988

15、下單后為什么沒(méi)有訂票成功短信？

答：沒(méi)有收到短信有可能有幾種情況：

第一、碼填寫(xiě)錯(cuò)誤，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服處理；

第二、短信被攔截，請(qǐng)?jiān)跀r截短信中查找；

第三、有可能是您在其他平臺(tái)下了訂單未付款，又在本平臺(tái)下單付款。如果是這種情況，請(qǐng)稍等10分鐘或者2小時(shí)，等其平臺(tái)訂單自動(dòng)取消后方可自動(dòng)發(fā)送；

第四、有可能下單后較長(zhǎng)時(shí)間未付款，且未退出付款界面，造成訂單超時(shí)自動(dòng)取消，顧客付款后訂單未能發(fā)送。此種情況非常少見(jiàn)，但已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)，請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系客服處理。提醒下單后及時(shí)付款。

如沒(méi)有以上幾種情況，仍未收到短信，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服處理。票小鋪客服：ly62769966、ly62769988

16、幫家人下單是否要填寫(xiě)他們的碼？

答：云臺(tái)山年卡刷訂票身份證入園，身份證是入園憑證。您幫家人下單，身份證信息需填寫(xiě)家人的名字、身份證號(hào)碼，碼可填寫(xiě)家人的，也可以填寫(xiě)代下單人的碼。如您代下單需及時(shí)將使用方式和說(shuō)明告知訂票人。

2022版焦作云臺(tái)山年卡開(kāi)售啦

年卡售價(jià)：100元 （含云臺(tái)山大門(mén)票+景區(qū)小交通）

索道年卡售價(jià)：198元 （含云臺(tái)山大門(mén)票+景區(qū)小交通+鳳凰嶺索道雙程）

購(gòu)票網(wǎng)址：https://jiaozuo.cncn.com/ticket/64881565075（網(wǎng)站僅支持瀏覽器中打開(kāi)支付寶支付，如需微*信支付，請(qǐng)用微*信識(shí)別下方訂票二維碼或關(guān)注票小鋪公眾號(hào)，在首頁(yè)菜單欄自助下單。）

【搶購(gòu)時(shí)間】

即日起-2022年1月10日

【使用時(shí)間】

2022年1月1日至2022年12月31日（五一假期、十一假期除外），購(gòu)買(mǎi)當(dāng)日不可使用。

【費(fèi)用包含】

*云臺(tái)山景區(qū)年票一張(云臺(tái)山景區(qū)大門(mén)票+景區(qū)內(nèi)交通票年卡)

*不含園內(nèi)索道、玻璃棧道等其他二次消費(fèi)項(xiàng)目

【云臺(tái)山年卡用戶附加權(quán)益】

●免青龍峽·峰林峽全年景區(qū)門(mén)票；

●免云臺(tái)古鎮(zhèn)全年景區(qū)門(mén)票；

●享受云臺(tái)山360球幕影院5折優(yōu)惠；

●享受云臺(tái)山攀巖8折優(yōu)惠；

（以上4項(xiàng)景區(qū)權(quán)益使用時(shí)間均是2022年1月1日至12月31日，五一、十一假期除外，不包含景區(qū)二消。）

【年卡查詢方式】

①關(guān)注【票小鋪】微*信公眾服務(wù)號(hào)，在菜單欄【年卡查詢】中點(diǎn)擊【云臺(tái)山年卡查詢】，輸入購(gòu)票人身份身份證號(hào)碼，查詢自己購(gòu)買(mǎi)的年卡！通常在購(gòu)買(mǎi)后次日查詢！

②云臺(tái)山年卡查詢官方網(wǎng)址：http://m.ytsjq.com/mobileCommon/search/search-list.html?m_code=dwr1Op9C3C5qVSng3ZWSFA（復(fù)制鏈接在手機(jī)瀏覽器或者微*信中打開(kāi)輸入身份證信息查詢）

【使用方法】：

網(wǎng)上實(shí)名制購(gòu)票后，到云臺(tái)山景區(qū)刷身份證入園。云臺(tái)山可刷身份證直接入園，無(wú)需換票，無(wú)身份證無(wú)法辦理；使用時(shí)間為2022年1月1日至12月31日(五一假期、 十一假期除外)，有效期內(nèi)，用戶刷身份證可無(wú)限次游覽云臺(tái)山景區(qū)，無(wú)需再購(gòu)買(mǎi)景區(qū)門(mén)票及車(chē)票。

【特殊說(shuō)明】：

身高1.4米(不含)以上且年齡6周歲(不含6周歲)以上人群均可購(gòu)買(mǎi)。

●60歲以上老年人僅需購(gòu)買(mǎi)60元/人車(chē)票即可享受免門(mén)票優(yōu)惠。60歲以上老年人及其他免票人群如需多次游玩可購(gòu)買(mǎi)本卡。

●身高低于1.4米或6周歲(含6周歲)以下兒童門(mén)票車(chē)票全免，無(wú)需購(gòu)票。

【退改說(shuō)明】：一經(jīng)售出，不退不改。下單前請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)使用人信息。

微*信訂票：
（1）.微*信公眾號(hào)訂票，關(guān)注”票小鋪“微*信服務(wù)號(hào)（kuailv888）在首頁(yè)菜單欄查找關(guān)鍵詞“云臺(tái)山”，自助訂票，電子票短信自動(dòng)發(fā)送。

（2）.復(fù)制：885762mkuailv.sjdzp.cn/Miniwx/Index/scenicInfo.html?scenic_id=1047&sp_id=

打開(kāi)微*信（微*信支付）或?yàn)g覽器（支付寶支付），自助下單。

（3）.如果您下單或者使用遇到問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)添加客服微*信處理：LY62769966、LY62769988 新顧客咨詢訂票送紅包。加入愛(ài)好者旅游群，和有共同愛(ài)好的人一起玩。

【活動(dòng)規(guī)則】

①預(yù)訂說(shuō)明

●實(shí)名制下單，需要填寫(xiě)身份證號(hào)，下單需仔細(xì)核對(duì)！

●1.4米以上但沒(méi)有身份證原件的兒童可以先憑本人身份證號(hào)購(gòu)買(mǎi)年卡，但入園游覽時(shí)必須持有本人有效身份證原件（無(wú)身份證原件無(wú)法入園）

②適用人群：

●身高1.4米(不含)以上且年齡6周歲(不含6周歲)以上人群均可購(gòu)買(mǎi)。

●身高低于1.4米或6周歲(含6周歲)以下兒童門(mén)票車(chē)票全免，無(wú)需購(gòu)票。

●60歲以上老年人僅需購(gòu)買(mǎi)60元/人車(chē)票即可享受免門(mén)票優(yōu)惠，免票人群如有多次游玩需求可購(gòu)買(mǎi)！

【使用說(shuō)明】

●云臺(tái)山年卡實(shí)名制預(yù)定，使用時(shí)間為2022年1月1日至12月31日(五一、 十一假期除外)，有效期內(nèi)，用戶刷身份證可無(wú)限次游覽云臺(tái)山景區(qū)，無(wú)需再購(gòu)買(mǎi)景區(qū)門(mén)票及車(chē)票。使用時(shí)間08:00~17:00(不支持取票，僅能身份證驗(yàn)證入園)。

【退改說(shuō)明】

●一經(jīng)售出，不退不改。下單前請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)使用人信息。

【年票查詢】

關(guān)注【票小鋪】微*信公眾服務(wù)號(hào)，在菜單欄【會(huì)員服務(wù)】中點(diǎn)擊【云臺(tái)山年卡查詢】，輸入購(gòu)票人身份身份證號(hào)碼，查詢自己購(gòu)買(mǎi)的年卡！通常在購(gòu)買(mǎi)后次日查詢！

【限購(gòu)政策】

●同一有效證件30天內(nèi)限購(gòu)1單，每單最多可購(gòu)1份。景區(qū)在所有平臺(tái)統(tǒng)一限購(gòu)，請(qǐng)勿使用同一身份信息多次購(gòu)買(mǎi)，以免訂單提交失敗。

【景區(qū)信息】

●河南省焦作市修武縣境內(nèi)云臺(tái)山景區(qū)